圍繞著這一核心,例外在公司架構(gòu)上開始“動刀子”。
調(diào)整的結(jié)果是:追求開店、擴(kuò)張效應(yīng)的一部分高層被換掉,并削減了原來很強(qiáng)勢的市場部門。
當(dāng)時(shí)的市場部,把眾多的精力放在開店上。痛定思痛后,毛繼鴻認(rèn)為,開店不是核心任務(wù),開店已經(jīng)開得過剩了。例外需要一些更務(wù)實(shí)的終端管理人員。于是,三個(gè)新部門在那時(shí)成立,分別是品牌傳播的部門、培訓(xùn)部門和VIP顧客管理部門,目的都為了加強(qiáng)終端的核心能力。
不過,在動蕩期間,一個(gè)部門一直未變,它讓例外一直保持比較好的消化率,那就是買手部。
據(jù)介紹,這個(gè)部門有10多個(gè)人,部門總監(jiān)當(dāng)年是例外第一批的店員!八麄儾粫プ鍪袌鐾茝V,但會去做產(chǎn)品分析,數(shù)字分析,他們來自生產(chǎn)、銷售或市場部門,他們還會設(shè)立一些模型去幫助去判斷。”
這些天天與貨物,與代理商打交道的買手部員工,他們有決定生產(chǎn)數(shù)量多少的權(quán)力,可以對服裝款式提意見,對代理商提意見,還會直接對終端及對設(shè)計(jì)師。
“沒有賣不出去的貨,只有賣不出去貨的人”。這是毛繼鴻的銷售哲學(xué)。因此,這個(gè)部門對例外的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)起到了重要作用。
如今的公司架構(gòu),是滿足了毛繼鴻“小而精”的版圖愿望。在內(nèi)部調(diào)整完畢后,他也把更多的精力投入到更多想做的事情,例如無用。
做“無用”功
流水線上的紡織女工,在縫紉機(jī)的轟鳴聲中,年華老去。另一隅,是手工制作的衣服的場景。工業(yè)化生產(chǎn)和個(gè)性的態(tài)度悄然對抗。
這是賈樟柯的記錄片《無用》里的情景。
“無用”是設(shè)計(jì)師馬可在“例外”之后新創(chuàng)立的中國品牌,“無用”的衣服是用來參加2007年巴黎冬季時(shí)裝周,并不拿來銷售。
“我覺得手工的東西傳遞的是一種情感,一針一線所包含的情感投入,和工業(yè)的流水線的作業(yè)是完全不一樣的!边@是馬可在記錄片里的話語。作為第二個(gè)進(jìn)入巴黎時(shí)裝周的中國品牌,毛繼鴻說,我們希望通過“無用”去體現(xiàn)中國人在服裝上的創(chuàng)造力。
不過,“在終端上大家不會看到太多關(guān)于‘無用’的報(bào)道,我們盡可能地避免使用例外的資源。”因?yàn)檫@只是毛繼鴻和馬可在服裝設(shè)計(jì)上的一次跨國實(shí)驗(yàn)。
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