公司名:泉州奇鷺公司
網(wǎng)址:http://www.qiloo.com
公司簡介:公司主要自營出口輕工類產(chǎn)品(鞋、服裝、包袋、禮品等),主要市場以歐、美為主。自2004年成立以來,公司穩(wěn)步發(fā)展,于2010年被政府授予 “重點企業(yè)”及“出口創(chuàng)匯大戶”
奇鷺公司接單記——用心真誠專業(yè)的“美麗”
俗話說:萬事開頭難,這用在我做的經(jīng)歷上面很合適!剛開始接觸的時候,說真的什么都不懂,連怎么發(fā)布信息都無從下手,發(fā)的信息很爛,都是1星2星的,所以一直沒什么人來關(guān)注我,網(wǎng)站流量也很少,越做越?jīng)]信心,漸漸就有種想放棄的念頭!誰知道我這種表現(xiàn)被老板看在眼里,他當時就跟我做了一次重要的溝通和交流,一直鼓勵我!這讓較真的我不斷的反問自己:為什么別人能做到的我卻做不到呢?正是從那時候起我就努力的去摸索,沒日沒夜的去到處學習,到處找資料!慢慢開始學會發(fā)信息,能夠發(fā)布4、5星信息!那個時候就很開心,至少在基礎(chǔ)操作上自己前進了一小步!
非常幸運的是,小新老師及時出現(xiàn)了,細心的教我發(fā)布高質(zhì)量的信息,如何建立專業(yè)的商鋪,并且讓我多逛論壇去學習別人的經(jīng)驗,鼓勵我有時間多寫寫帖子,主動給自己做宣傳推廣。抱著試試看的心態(tài),我按照小新老師的要求每天去逛論壇,跟成功的商友取經(jīng),慢慢開始自己去發(fā)表原創(chuàng)帖。
就這樣一個多月后我終于接到了自己阿里的第一單!那天我看到網(wǎng)站提示,說有客戶看過我的網(wǎng)站,看了我們的奇鷺牌運動鞋,當時看到這個提醒,內(nèi)心很緊張但是又充滿期待,然后耐心等了幾分鐘之后,客戶依然沒有點我的旺旺跟我洽談,沒有要交流的意識,我的心慢慢開始往下沉,難道我的第一個客戶就這么難出現(xiàn)么?
思來想去,我怎么也不愿意放過這個好不容易才出現(xiàn)的機會,于是鼓起勇氣主動給客戶發(fā)旺旺信息,做了簡單的交流,并相互留下聯(lián)系方式!也許是我的坦率、真誠打動了客戶,跟客戶詳細交流之后,客戶連樣品都沒看,二話沒說就直接下訂單了!直到客戶付款成功的時候我還恍如在夢中。
一個星期后回訪客戶,得到了客戶的肯定,心里別提有多高興了,正是因為有了這個客戶的支持,有了這個單單,讓我對阿里越來越有信心,干勁更足了!很是感激小新老師。雖然現(xiàn)在接的單是小單,單也不是很多,但是我依然會繼續(xù)努力,讓自己跟公司更好的得到發(fā)展。
做了這么一段時間之后,也慢慢有了自己的心得和體會:1、無論做什么都不容易,而且無論什么平臺,都需要用心來打理的!2、對待客戶一定要真誠,用心交流才能贏得客戶!3、扎實的專業(yè)知識,當客戶出現(xiàn)疑問的時候,能夠準確專業(yè)的為客戶解答!
電子商務的路還很遠, 我和泉州奇鷺公司依然在路上!