等公交、等地鐵、等電梯、等紅燈時(shí),你在干什么?上廁所時(shí)你在干什么?吃飯時(shí),手里除了拿著筷子,你還拿著什么?每天睡覺前你在干什么?其實(shí)無論你承不承認(rèn),我們都知道,我們?cè)谕媸謾C(jī):玩微信、玩游戲、刷微博、刷淘寶……
手機(jī)成為人們生活中必不可少的存在,當(dāng)然,里面也蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),CH Beyond眼鏡也瞄準(zhǔn)了里面的巨大商機(jī),創(chuàng)新運(yùn)用OAO模式,除繼續(xù)加強(qiáng)線下地面店的運(yùn)營(yíng)外,線上,特別是移動(dòng)端,更是投入大精力進(jìn)行營(yíng)銷推廣。CH Beyond眼鏡開通線上線下商店并不是單單為了銷售產(chǎn)品,更是為了加強(qiáng)產(chǎn)品品牌形象的建立和認(rèn)知。
線下擴(kuò)張
CH Beyond眼鏡剛成立之初,就明確定位為高品質(zhì)時(shí)尚眼鏡品牌,而它對(duì)商圈的選擇更是非高檔商圈不進(jìn),因?yàn)閻蹠r(shí)尚的人喜歡把休閑時(shí)光花在高檔商圈里。CH Beyond眼鏡的拓展經(jīng)理表示:“我們的直營(yíng)店、加盟店都開在廣百、萬達(dá)、王府井等高檔商場(chǎng)里,這些商場(chǎng)對(duì)進(jìn)駐商家的要求非常嚴(yán)格,不是一二線品牌,無論你給多少錢租金,都不會(huì)讓你進(jìn)場(chǎng)。廣百、萬達(dá)等大型商場(chǎng)主動(dòng)要求我們CH Beyond眼鏡進(jìn)駐,就是因?yàn)樗麄兛隙ㄎ覀兊钠放、肯定我們的產(chǎn)品、肯定我們的模式!蹦壳埃珻H Beyond眼鏡正在珠三角地區(qū)迅速擴(kuò)張中,
“我們跟廣州的摩登百貨、佛山南海巴黎春天步行街、深圳益田假日廣場(chǎng)等都在洽談合作事宜,單單這個(gè)6月份,就有6家高檔商場(chǎng)邀請(qǐng)我們開店直營(yíng)店!
客戶休閑時(shí)間是零碎的,也比較短暫,所以除了增加實(shí)體店鋪的數(shù)量,CH Beyond眼鏡也在積極提高店鋪內(nèi)的用戶體驗(yàn)。CH Beyond眼鏡實(shí)體店作為國(guó)內(nèi)首家快時(shí)尚眼鏡店,所有店面統(tǒng)一裝修風(fēng)格,以時(shí)尚、活潑的色調(diào)為主,產(chǎn)品開放自購(gòu)經(jīng)營(yíng),每個(gè)柜臺(tái)配備鏡子,一千多款產(chǎn)品讓客戶隨意試戴、購(gòu)買,為增加用戶停留時(shí)間,在店內(nèi)擺放了桌椅、沙發(fā)、茶水等,讓客戶輕松享受休閑時(shí)刻。除此之外,CH Beyond每家店都有WiFi覆蓋,滿足客戶免費(fèi)輕松上網(wǎng)渴望的同時(shí),吸引客戶到線上進(jìn)行瀏覽購(gòu)物,增加銷量。
線上營(yíng)銷
在實(shí)體店里,CH Beyond眼鏡以優(yōu)惠券、送禮品等形式引導(dǎo)客戶關(guān)注CH Beyond官方微信二維碼,以此增加線上客戶數(shù)量。關(guān)注微信二維碼后,線上客戶可以直接從微信進(jìn)入微商城,線上完成選款、購(gòu)買、支付等流程,當(dāng)然,社交用的分享、曬單等功能也是必不可少的。線上客戶的零碎時(shí)間更容易占據(jù),當(dāng)季流行時(shí)尚眼鏡、眼鏡時(shí)尚搭配、線上活動(dòng)、線上資訊等,都能迅速抓住時(shí)尚人士的眼球。
基于LBS應(yīng)用引流
OAO模式并不是把線上線下單獨(dú)分開,而是線上線下的融合。CH Beyond眼鏡在官方微信中嵌入位置定位服務(wù)功能,通過這個(gè)功能,用戶可以快速查找到附近的店鋪、聯(lián)系方式,甚至可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約到店驗(yàn)光、護(hù)理、體驗(yàn)等功能。
未來,CH Beyond眼鏡將在線上推出測(cè)視力、視覺錯(cuò)覺小游戲、虛擬配鏡等功能,并進(jìn)駐天貓、京東、美團(tuán)網(wǎng)等各大電商網(wǎng)站,全方面鋪開線上營(yíng)銷渠道,占據(jù)線上客戶零碎時(shí)間,目標(biāo)是線上線下一體化、購(gòu)物無紙化、商品電子化、商店可移動(dòng)化。