2011年2月22日,百思買在其官網(wǎng)發(fā)布公告:關(guān)閉在中國(guó)大陸地區(qū)9家門店,并關(guān)閉在上海的零售總部。中國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)將全部整合到旗下的五星電器品牌中。上海6家門店關(guān)閉;蘇州1家門店關(guān)閉;杭州1家門店關(guān)閉;北京1家合作門店關(guān)閉……在經(jīng)歷了5年的糾結(jié)后,百思買終于扔下了重磅話題黯然離去。
關(guān)于百思買中國(guó)市場(chǎng)的潰敗原因,眾說(shuō)紛紜,有人說(shuō)是因?yàn)椤八敛环,照搬?guó)外的“百思買模式”在中國(guó)市場(chǎng)行不通,也有人說(shuō)百思買在中國(guó)擴(kuò)張速度緩慢是導(dǎo)致門店關(guān)停的致命傷。面對(duì)層出不窮的說(shuō)法,您如何看待這一事件呢?家電流通業(yè)的今天就是家居流通業(yè)的明天,記者誠(chéng)邀各大家居賣場(chǎng)精英領(lǐng)袖共同探討這一話題!
采訪嘉賓:宜家深圳商場(chǎng)經(jīng)理 李超誠(chéng)
記者:許樂(lè)樂(lè)
以下為采訪實(shí)錄:
記者:李總您好,您以前聽(tīng)過(guò)百思買這個(gè)事情嗎?
李超誠(chéng):聽(tīng)過(guò)。
記者:他好像2月22日好像才在這個(gè)官網(wǎng)上曝這個(gè)消息,他老早他的員工在微博上就曝出這個(gè)話題了,大家還在猜想的時(shí)候前一天官網(wǎng)出現(xiàn)了正式的消息要關(guān)停止他們?cè)谥械?家門店,可能重點(diǎn)發(fā)展他的五星電器,我想問(wèn)一下李總您對(duì)他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)門店的關(guān)停這個(gè)事情是怎么看的?
李超誠(chéng):我自己覺(jué)得任何一家公司都有自己不同的經(jīng)營(yíng)手段,我覺(jué)得很難去評(píng)論他是好還是不好。每一個(gè)人的經(jīng)營(yíng)策略都不一樣,所以我真的很難去說(shuō)他們?cè)鯓尤プ鍪呛门c不好。我可以有我的意見(jiàn),但是我覺(jué)得很簡(jiǎn)單的就是就算在中國(guó)每一個(gè)不同的企業(yè),無(wú)論你是外企還是央企還是怎樣,每一個(gè)企業(yè)的策略都不一樣,所以很難去評(píng)說(shuō)。
記者:我看新聞評(píng)論說(shuō)百思買在中國(guó)的市場(chǎng)也算是一個(gè)潰敗,可能也是因?yàn)樗敛环膯?wèn)題,他的百思買的模式照搬了國(guó)外的模式,所以在中國(guó)特色的市場(chǎng)有一點(diǎn)水土不服,所以這個(gè)模式有點(diǎn)行不通,他們百思買內(nèi)部的負(fù)責(zé)人也承認(rèn)了暫時(shí)百思買的模式在中國(guó)是行不通的,我想問(wèn)一下李總您了解百思買的模式嗎?
李超誠(chéng):其實(shí)我不了解他們里面的運(yùn)作,我覺(jué)得很多人很簡(jiǎn)單的就是說(shuō)水土不服或者怎么樣,但是什么是水土不服?對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一個(gè)市場(chǎng)都有他的特點(diǎn),但是來(lái)來(lái)去去說(shuō)實(shí)話都是看中了你的產(chǎn)品、你的價(jià)格,你在什么地方,你怎么去制定你的戰(zhàn)略。我覺(jué)得對(duì)于我來(lái)說(shuō)如果你說(shuō)整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式有問(wèn)題,為什么人家可以說(shuō)是全球最大的家用電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán)呢?所以我覺(jué)得如果這么去說(shuō)的話我覺(jué)得是比較難具體說(shuō)的,我覺(jué)得永遠(yuǎn)是他們自己看到他們自己有自己不同發(fā)展的方向和策略,我是這么去看的。這是我自己的想法,但是我不覺(jué)得是什么水土不服或者是什么原因。
記者:您認(rèn)為他在中國(guó)的市場(chǎng)成不成功不是因?yàn)樗敛环脑颍?/FONT>
李超誠(chéng):我覺(jué)得每一家公司有他們自己一定的策略,我只能說(shuō)如果你問(wèn)我宜家可能我說(shuō)得多一點(diǎn),我們自己的經(jīng)營(yíng)模式我也很清楚,我們不是一家商場(chǎng)租賃的公司,基本上我們的地方都是自己買地建的,有可能我們自己的發(fā)展速度是比較慢的,但是我們希望在每一個(gè)市場(chǎng)是有成長(zhǎng)的,不是簡(jiǎn)單地跟人家合作租一塊地做得到就做做不到就算了,基本上每個(gè)公司都有自己的經(jīng)營(yíng)模式,所以你很難去說(shuō)他自己真實(shí)的想法是什么,很簡(jiǎn)單他們又不是說(shuō)他們退出中國(guó)市場(chǎng)。
記者:他們是自有品牌退出中國(guó)市場(chǎng)。
李超誠(chéng):所以他整個(gè)公司自己的策略,他覺(jué)得哪一方面對(duì)于自己的發(fā)展有利、最長(zhǎng)遠(yuǎn)就去做。
記者:百思買他的自有品牌是退出了中國(guó)市場(chǎng),他只是承認(rèn)他自有品牌的運(yùn)作模式是存在一定的問(wèn)題,在中國(guó)市場(chǎng)是行不通的。所以我也想請(qǐng)問(wèn)宜家也是一個(gè)舶來(lái)的品牌,宜家現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式跟歐洲來(lái)說(shuō),我看他部分的店鋪還是在歐洲,他跟在歐洲的經(jīng)營(yíng)模式有差別嗎?
李超誠(chéng):我剛才說(shuō)過(guò)我們不是一家上市的公司,我們是一家私營(yíng)的企業(yè),我們是一個(gè)基金去進(jìn)駐的,所有的基金都是投放在宜家的發(fā)展,所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我們不是說(shuō)我們?nèi)ナ召?gòu)人家什么樣的公司去發(fā)展自己的業(yè)務(wù),我們基本上是很穩(wěn)打穩(wěn)扎地去發(fā)展我們自己的業(yè)務(wù),整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式其實(shí)很大一部分很不一樣的。雖然我們是歐洲的公司,雖然大家都是歐洲、美國(guó)的公司,但是我覺(jué)得經(jīng)營(yíng)模式是很不一樣的,你可以想像一下一家上市的公司他們要的是什么,就是每一年我股票的價(jià)值可以升得多高,所以他們看的是一些有沒(méi)有利可圖的經(jīng)營(yíng)模式,當(dāng)然他們也有自己市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,但是他們所謂的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很多時(shí)候是關(guān)系到今年的升幅多少,跟我們經(jīng)營(yíng)模式不一樣的,因?yàn)槲覀兛吹降氖敲恳粋(gè)投資基本上都是一個(gè)很龐大的程序,每一家店的開(kāi)張都一定是我們自己買地。
記者:我也看到報(bào)道說(shuō)宜家從來(lái)不與人共享的。
李超誠(chéng):所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們?cè)谝粋(gè)地方去開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng),我們看到的是很長(zhǎng)遠(yuǎn)的,怎么去做好我們自己的這個(gè)品牌,我不是說(shuō)我要這個(gè)市場(chǎng)我要收購(gòu)人家的東西,所以這些經(jīng)營(yíng)模式是很不一樣的。我很難去評(píng)論他們好還是不好,因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)他們是看重這一個(gè)生意在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)他們有沒(méi)有利,應(yīng)該是這么去說(shuō)。但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如果我們想要在這個(gè)地方做我們就要把這個(gè)地方做長(zhǎng)遠(yuǎn)。
記者:剛才也是了宜家最初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候是1998年的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候有沒(méi)有遇到一些不適或者是水土不服的問(wèn)題?
李超誠(chéng):我覺(jué)得最重要的是我們希望吸引什么樣的人群,跟我們產(chǎn)品的價(jià)值定位是很相關(guān)的,有可能需要一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)程,就好象在這十年里面我現(xiàn)在宜家的價(jià)錢我們是減了一半以上,有可能十年前你買一張沙發(fā)可能是2千多塊,現(xiàn)在可能是1千多塊。
當(dāng)前閱讀:宜家李超誠(chéng):百思買退出中國(guó)是策略調(diào)整
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