新零售成為大趨勢，迪卡儂也要數字化轉型

11月16日，體育零售商迪卡儂聯(lián)合微軟舉行了“黑客松”活動，并宣布采用微軟智能云Azure技術及其定制化解決方案，推動迪卡儂在中國及全球市場各項業(yè)務的數字化轉型。

這是迪卡儂在布局“未來零售”中的重要一步。而微軟作為迪卡儂的全球合作伙伴，將利用智能云Azure和系列數字化解決方案推動迪卡儂在中國以及全球市場的數字化轉型。

為此，本次大會上，八家微軟本土生態(tài)圈中的合作伙伴，圍繞工業(yè)4.0智慧生產、數字營銷智慧零售、線上線下庫存智慧管理，以及門店電子地圖互動、智能跑步機研發(fā)等項目，為迪卡儂打造了六種定制化技術應用方案。

迪卡儂在2003年入華，經過多年發(fā)展已經擁有了成熟的線下購買和商超運營經驗，集設計、生產、物流和零售為一體，擁有100%自營品牌，以高性價比為產品賣點。

目前迪卡儂在華擁有275家實體門店，但其線上銷售占比小于15%。迪卡儂中國首席運營官與零售數字化轉型總裁Olivier Menard在采訪中表示，中國的零售市場，相較西方國家有很明顯的數字化購物趨勢，但要做到這樣的轉型，挑戰(zhàn)來源于線上線下的雙層改造。

在線上，迪卡儂目前除了自身官網以外，僅有天貓旗艦店一種渠道。而對擅長供應鏈、商城營銷的傳統(tǒng)零售商來說，線上的購物場景意味著更便捷的移動方式和更高效的內容觸達，這些都很難通過一己之力完成。

在線下，智能應用、體驗升級已經成為新零售的大趨勢，移動支付、無人結賬，以及添加了新型技術的購物體驗都成為發(fā)展重點。目前，迪卡儂在中國的44家門店可以實現(xiàn)基于RFID的自助結賬，但Olivier Menard表示“取消收銀線”是迪卡儂未來零售的概念，在購物中“收銀線”將不再是結賬的必選項。

對迪卡儂來說，海量SKU和和超70種運動相關產品的體驗式購買是其最大的優(yōu)勢。迪卡儂提供多元的運動選擇，是一種長尾式的經營模式，于是賣場中不同區(qū)域的數字化聯(lián)動、庫存的智慧管理成為數字化轉型的迫切需求。

微軟的2B業(yè)務和智慧云可以解決這些問題。微軟公司資深副總裁Alain Crozier在采訪中表示，作為一個平臺與生產力公司，微軟為客戶提供創(chuàng)新的技術與解決方案；同時，利用合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)做到高效的應用。

例如，一家名為云加的科技公司提供了一種顯示門店格局的小程序，能夠顯示各項區(qū)域的相關運動與折扣專區(qū)，還能選擇起止位置以進行線路預測，做到互動式的電子地圖。

有趣的是，Alain Crozier強調，微軟對自己的定位是完全中立的服務商，不會從事客戶所從事的行業(yè)，迪卡儂是零售商，但微軟不是，僅僅提供例如Azure的技術與服務平臺。也就是說，迪卡儂所做的每一件事以及每一個數據都是屬于迪卡儂而不是微軟的。

這與微軟在2B業(yè)務上的戰(zhàn)略重點和Azure的投入息息相關。雖然在云服務方面，過去一直是亞馬遜的AWS占據主導地位，但Azure的市場份額不斷提高，持續(xù)蠶食AWS的優(yōu)勢。

作為目前覆蓋范圍最廣的公有云服務，微軟Azure智能云在全球擁有54個Azure區(qū)域，服務超過140個國家和地區(qū)市場，95%全球“財富500強”企業(yè)都是其客戶。在中國，由世紀互聯(lián)運營的Microsoft Azure云服務于2014年正式商用，與微軟全球Microsoft Azure技術采用相同的平臺和技術架構。

對微軟來說，2B的基因和開發(fā)者生態(tài)一直是核心。在本次的黑客松活動上，博彥科技、云加科技、品覽、不工、慧科、經權、國雙科技、微瑞思創(chuàng)等八家企業(yè)參與設計迪卡儂的數字轉型方案，均為微軟在中國本土生態(tài)圈的合作伙伴。

Olivier Menard表示，迪卡儂正在嘗試云計算、大數據、物聯(lián)網等創(chuàng)新，基于微軟的云技術和合作伙伴對本土化的了解和技術優(yōu)勢，他對迪卡儂在中國體育市場的數字化發(fā)展抱有很高期待。